Intensiv-Seminare Social Media Marketing

Mit dem Aufkommen des Web 2.0 hat sich eine neue Dynamik eingestellt, die zu weit reichenden Veränderungen im Umgang mit dem Internet geführt hat: Der Wandel von der Informations- zur Mitmach-Plattform. Diese rasante Veränderung wirkt sich auf das Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten aus. Nutzer suchen heute unabhängige Meinungen, wollen Produkte und Dienstleistungen vor dem Kauf vergleichen, mit Gleichgesinnten Erfahrungen austauschen, Erlebnisse dokumentieren sowie Tipps und Empfehlungen abgeben. Plattformen wie Facebook, Twitter, Xing, Foursquare sowie Apps, Wikis und Blogs spielen dabei entscheidende Rollen.

Die Emanzipation des Konsumenten vom passiven Informationsempfänger zum aktiven Gestalter von Informationen und der öffentlichen Meinung betrifft Unternehmen unmittelbar. Die klassische, einseitige Unternehmens- und Marketingkommunikation verliert an Bedeutung. Vielmehr gewinnen die Interaktivität und der Dialog zwischen Anbietern und Nachfragern sowie zwischen den Nachfragern an Gewicht.

Die Intensiv-Seminare zu Social Media Marketing gehen auf diese Veränderungen ein und zeigen auf, wie Organisationen mit dem Wandel umgehen und aus der Interaktion mit ihren Kunden und weiteren Stakeholdern Werte schaffen können.